NG体育客服电话与邮箱 · 快速响应

客服入口就在页面上,有疑问点开就能问。

沟通与交流

发现比分更新不及时、比赛状态有误吗?请把相关场次反馈给我们,我们会尽快核对。

客服电话 010-43691212
客服邮箱 help@ngsportsrank.com.cn
办公地址
北京市 北京市通州区创意园生态路713号企业服务中心南区
客服时间 每天8:00-23:00
运营主体 北京NG体育有限公司

请附上问题详情以便排查

  1. 文章标题或链接
  2. 手机型号与系统版本
  3. 用的是流量还是 Wi-Fi

如已提交问题反馈,请留意页面回复;一般问题将在两个工作日内处理。

热门问题解答

有没有 APP 打不开时的替代看球办法?

APP 打不开时,我们没有自动修复的功能。替代的办法是用手机浏览器打开网页版,照样能看直播和赛程。

  • 开赛提醒响了打不开页面怎么办?

    可能是推送点击后网络还没连上,先手动打开 APP 进入赛程页点直播。一般等几秒再点也能恢复。

  • 画质在哪调?

    点击播放器右下角的清晰度按钮,能在高清和省流模式间切换,网速不稳时建议选省流避免卡顿。

  • 这网站一直免费看球怎么办?

    放心用就行,我们靠平台整体运营来维持。你可以多试试高清和省流切换,找到最舒服的画质。

  • 怎么知道赛程公布的时间到底准不准?

    教你一招:直接看比赛卡片上的开球倒计时,所有场次均严格校准为北京时间,跟着时间进场准没错。

  • 怎么联系客服?

    拨打客服电话 010-43691212,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。